佐世保の美容室 kimiyo  2nd season blog

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2009年 10月 27日

コミニュケーションセミナー

先週の金曜日、O-tiat RCの平松さんのコミニュケーション学の講習を受けました。

ざっくり書くと、人のコミニュケーションのタイプを4つに分けて、それぞれの特徴、特性、習慣を理解し、  
対応して行くという内容です。
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この方が平松泰人さん。

現在、うちとマネージメント契約を結んでいて毎月さまざまな事でサポート頂いてます。

長く美容の商社に勤められて、去年起業し、今では全国各地でセミナー活動に大忙しです。
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自分のコミニュケーションのタイプの診断から始まり、見分け方、接客での生かし方など ‘なるほど!’の連続で
とても為になる楽しい講習でした。
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これも新店舗プロジェクトの一環としてみんなで習得し、

お客様との関係性をより深められるよう頑張って行きます。

 
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by douphair | 2009-10-27 16:21 | スキルアップ


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